Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 78wjn

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi 78wjn ("Công ty", "chúng tôi") và điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa Công ty và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 78wjn.cam và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – Trang web, ứng dụng di động và tất cả dịch vụ kỹ thuật số do 78wjn cung cấp.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" – Tổng số tiền thực (VNĐ) và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người dùng.
• "Giao dịch" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng phát sinh trên nền tảng.
• "Nội dung" – Tất cả văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm có trên nền tảng.

Điều khoản này có hiệu lực trên toàn lãnh thổ và áp dụng cho tất cả người dùng bất kể địa điểm truy cập. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 78wjn.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78wjn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái, anh/chị/em ruột) của nhân viên 78wjn.
• Chưa từng bị 78wjn chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc phần mềm ẩn danh địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận.

78wjn áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 78wjn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại, phương thức thanh toán hoặc thiết bị khác nhau – đều bị xem là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 78wjn qua Live Chat hoặc email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

78wjn hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, USDT TRC20 và Thẻ Cào. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền điện tử được chấp thuận.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính mình – nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• 78wjn có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp có dấu hiệu bất thường.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trừ trường hợp được phê duyệt đặc biệt bởi bộ phận tài chính).
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược đã được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

78wjn cung cấp danh mục sản phẩm giải trí đa dạng bao gồm Casino trực tuyến, Cá cược thể thao (V-League, Champions League và các giải đấu quốc tế), Xổ số, Đá gà và hơn 500 tựa Slot game. Tất cả trò chơi vận hành trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.

• Mọi kết quả cá cược đã được xác nhận là chính thức và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 78wjn có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc về tài khoản người dùng.
• 78wjn có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức đặt cược tối đa và danh mục trò chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Việc "arbitrage betting" (cá cược đối xứng nhằm đảm bảo thắng) một cách có hệ thống bị coi là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

78wjn cung cấp các chương trình khuyến mãi định kỳ dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi. Các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình thưởng tại 78wjn bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng sẽ tự động được ghi nhận vào tài khoản sau khi người dùng đáp ứng điều kiện kích hoạt.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thông thường dao động từ 20x đến 40x số tiền thưởng – chi tiết cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng tối đa 30 ngày kể từ ngày kích hoạt, sau đó sẽ tự động hết hạn nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• 78wjn có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc đặt cược đối xứng.

Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của 78wjn một cách hợp pháp, trung thực và tuân thủ đầy đủ các quy định trong Điều khoản này. Cụ thể, người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Sử dụng ph ần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải, phát tán hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự hoặc gây hại cho người khác trên nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ và các người dùng khác.

Khi phát hiện vi phạm, 78wjn có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau đây tùy theo mức độ nghiêm trọng:

• Cảnh cáo bằng văn bản qua email đã đăng ký.
• Tạm khóa tài khoản trong khi tiến hành điều tra nội bộ.
• Thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ hành vi vi phạm.
• Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và phong tỏa số dư còn lại.
• Báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật hình sự.

78wjn cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và minh bạch cho toàn bộ người dùng. Trong phạm vi hoạt động, Công ty có các quyền và nghĩa vụ như sau:

Quyền của 78wjn:

• Cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung Điều khoản bất kỳ lúc nào với thông báo trước tối thiểu 7 ngày.
• Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống – có thông báo trước khi có thể.
• Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tài sản của người dùng theo yêu cầu tuân thủ pháp luật.
• Từ chối xử lý giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược tối đa và danh mục sản phẩm theo điều kiện vận hành thực tế.

Nghĩa vụ của 78wjn:

• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định và thông báo kịp thời nếu có chậm trễ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7 qua Live Chat, Telegram và Zalo.
• Thông báo kịp thời cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong Điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ.
• Đảm bảo tính toàn vẹn và công bằng của tất cả trò chơi thông qua kiểm định định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

78wjn xem việc thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Thiết lập hạn mức đặt cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm theo yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch để tự đánh giá hành vi cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc quá mức, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 78wjn để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ, hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78wjn không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, đình công, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công mạng từ bên ngoài.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, nhà cung cấp ví điện tử).

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78wjn bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 78wjn hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc bán bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 78wjn.
• Tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ phái sinh dựa trên nội dung của nền tảng.
• Dịch ngược (reverse engineering) hoặc can thiệp vào mã nguồn phần mềm.
• Sử dụng tên thương hiệu hoặc logo của 78wjn cho mục đích thương mại mà không được phép.

78wjn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi trọng yếu, 78wjn sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là sự chấp nhận của người dùng đối với nội dung Điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền để giải quyết theo trình tự pháp luật quy định.